ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GOBI Cashmere Europe GmbH

 

 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bestellungen über www.gobicashmere.com

 

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der GOBI Cashmere Europe GmbH (GOBI) und dem Besteller von Waren über die Online-Verkaufsplattform unter www.gobicashmere.com  sowie für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Durch die Nutzung von www.gobicashmere.com bzw. das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den AGB einverstanden. Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

GOBI ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Bestellen können bei uns nur volljährige Personen, die eine Wohnadresse in Deutschland haben und bei denen die Bestellung weder für ihre gewerblichen noch für ihre selbständige berufliche Tätigkeit erfolgt und auch nicht für die eines Dritten. Unternehmer im Sinne des §14 BGB sind nicht bestellberechtigt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Rechnungen i.S.v. §14 UStG ausweisen werden.

 

  1. VERTRAGSSCHLUSS UND WARENLIEFERUNGEN

1.1 Verträge über gobicashmere.com schließen wir ausschließlich in deutscher Sprache ab.

1.2 Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot von GOBI zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

1.3 Mit der Bestellung über unseren Online-Shop umfasst der Bestellvorgang mehrere Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichende Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die noch einmal die Möglichkeit, alle Angaben (Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf den „Bestellung absenden“ Button an uns absenden.

1.4 Mit der Absendung des auf unserer Website bereit gestellten Bestellformulars durch Klicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. GOBI schickt Ihnen eine E-Mail zu, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung aufgeführt sind (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information.

1.5 Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und GOBI kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären oder Ihnen den Versand der Ware per gesonderter E-Mail bestätigt haben.

1.6 Sollte eine Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die bestellte Ware nicht auf Lager ist, sieht GOBI von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. GOBI wird Sie darüber unverzüglich informieren und eine bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückerstatten. GOBI ist nur zur Lieferung aus ihrem Warenvorrat verpflichtet. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht.

1.7 GOBI ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn ein begründeter Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.

 

  1. PREISE, VERSAND und VERSANDKOSTEN

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich der Versandkosten. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

2.2 Die anfallenden Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pro Bestellung 8,50€ (Paket bis 5kg), 10,50€ (Paket bis 15kg) 12,50€ (Paket bis 25kg). Bei Lieferung auf die Ost- und Nordfriesischen Inseln und Fährinseln Hiddensee berechnen wir zzgl. 13,00€ pro Lieferung als Inselzuschlag. Bei Lieferung in das europäische Ausland betragen die Versandkosten pro Bestellung 28,00 €.

2.3 Der Versand erfolgt in Deutschland entweder durch DHL Standard oder DpD Standard. Das Transportrisiko trägt GOBI. Die Ware ist spätestens am Folgetag Ihrer Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, abhängig von der Wahl der Versandart und des Lieferorts. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Lieferung erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.

2.4 Obwohl wir uns bemühen, die Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraumes zu gewährleisten, kann die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferung länger als zwei Wochen dauert, können Sie die Bestellung stornieren.

2.5 Sofern Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden. Versandkosten werden hier nur einmal erhoben.

 

  1. ZAHLUNG

3.1 Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte, und PayPal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen.

3.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

3.3 Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch uns.

3.4 Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie gesandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr von 2,50 € berechnet. Ihnen wird der Nachweis gestattet, dass ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale oder gar kein Schaden entstanden ist.

3.5 Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen und Gutschriften ausschließlich in elektronischer Form erhalten.

3.6 Ihre Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei uns gespeichert. Sie können den Vertragstext Ihrer Bestellung vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, in dem Sie im letzten Schritt Ihrer Bestellung auf „Drucken“ klicken. Sie erhalten außerdem von uns eine Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail sowie eine Version des Muster-Widerrufsformulars, die ausgedruckt werden können.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei einer Bestellung per E-Mail mitteilen, werden ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (z.B. für die Lieferung erforderliche Daten an das Versandunternehmen, zur Zahlung erforderliche Daten an das beauftragte Kreditinstitut).

 

  1. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Bei dem Kauf von GOBI-Artikeln steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß §13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Vorab möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie im Fall einer Warenrücksendung das Retouren-Etikett verwenden können, welches Sie sich über Ihr Kundenkonto ausdrucken können. Sollte Ihnen kein Drucker zur Verfügung stehen, Sie Schwierigkeiten mit dem Herunterladen des Retouren-Etiketts haben oder ein neues Retouren-Etikett benötigen, können Sie dieses auch über unsere Kundenbetreuung (Kontaktdaten weiter unten) anfordern. Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden und senden Sie die Ware nicht ohne Retouren-Etikett zurück.

 

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. bei Teillieferungen die letzte Lieferung in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie GOBI Cashmere Europe GmbH, Showroom Knesebeckstr.30, 10623 Berlin, Telefon +49(0)30 224 665 10 Telefax +49(0)30 224 665 13 E-Mail: infoshop@gobi.mn mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist aber nicht vorgeschrieben

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über das Kontaktformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden.

Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

 

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: GOBI Cashmere Europe GmbH, Showroom Knesebeckstr.30, 10623 Berlin, Telefon +49(0)30 224 665 10, Telefax +49(0)30 224 665 13, E-Mail: infoshop@gobi.mn.

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Besteller(s)

— Anschrift des/der Besteller(s)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

  1. RÜCKZAHLUNGEN

Etwaige Rückzahlungen veranlassen wir automatisch auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bei Zahlung per Vorkasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per PayPal oder Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene PayPal- bzw. Kreditkartenkonto.

 

  1. KUNDENBETREUUNG

Unseren Service erreichen Sie wie folgt:

GOBI Cashmere Europe GmbH

Showroom: Knesebeckstr. 30

10623 Berlin

Tel.: +49(0)30 224 665 10

Fax: +49(0)30 224 665 13

E-Mail: infoshop@gobi.mn

Sie können uns erreichen von Montag bis Freitag von 11.00 bis 18.00 Uhr, Samstag von 11.00-bis 16.00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen). Anrufe aus dem deutschen Festnetz zum Ortstarif, Preise aus dem Mobilfunknetz ggf. abweichend (abhängig vom Provider)

 

  1. GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG, RECHTSWAHL und WIRKSAMKEIT

7.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung, insbesondere §§ 434ff BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

7.2 Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

7.3 Erfüllungsort ist Berlin.

7.4 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

 

ANBIETER UND VERTRAGSPARTNER:

GOBI Cashmere Europe GmbH

Dorfstr.32, 12529 Schönefeld, OT Wassmannsdorf

Tel.: +49(0)30 224 665 10

Fax: +49(0)30 224 665 13

E-Mail: berlin@gobi.mn

 

Geschäftsführung: Oyuntuya Oyunjargal

Eingetragen beim Amtsgericht Cottbus

HRB 12839 CB

Umsatzsteuer-ID: DE 815655506

 

Stand: 20.02.2017

 

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GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF TRADE

GOBI Cashmere Europe GmbH

 

GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC) for orders via www.gobicashmere.com

 

For the business relations between GOBI Cashmere Europe GmbH (GOBI) and the purchaser of goods via the online sales platform at www.gobicashmere.com as well as for all our deliveries and services, the following general terms and conditions (GTC) apply in their version at the date of the order.

By using www.gobicashmere.com or placing an order, you agree to these terms and conditions. Please read the terms carefully before placing your order.

The European Commission provides a platform for out-of-court online dispute resolution (OS platform), available at http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

GOBI is not prepared to participate in dispute resolution proceedings before consumer complaints authorities.

Only adult persons can place an order with us, who have a residential address in Germany and who do not place their order for their commercial or independent activities and for a third party. Entrepreneurs in the sense of § 14 BGB are not entitled to order. We expressly point out that we will not issue invoices as per § 14 UStG.

 

  1. CONCLUSION OF CONTRACT AND DELIVERY OF GOODS

1.1 Contracts on gobicashmere.com are exclusively concluded in German language.

1.2 The presentation of the goods on our website does not constitute a binding offer by GOBI to conclude a purchase contract.

1.3 When ordering through our online shop, the order process includes several steps. In the first step, select the desired goods. In the second step, you enter your customer data, including the invoice address and possibly a different delivery address. In the third step you choose how you want to pay. In the last step, you have the possibility to check and correct all the details (name, address, method of payment, ordered items) before sending your order to us by clicking on the "send order"

1.4 By submitting the order form provided on our website by clicking the "Send order" button, you submit a binding offer to conclude a purchase agreement with us. GOBI will send you an e-mail confirming the receipt of your order with us and the details of your order (order confirmation). This order confirmation does not constitute a declaration of acceptance of your contract offer, but serves merely for information purposes.

1.5 The purchase agreement between you and GOBI comes into effect only if we explicitly declare the acceptance of the purchase offer or have confirmed the shipment of the goods by means of a separate e-mail.

1.6 If a delivery of the goods ordered by you is not possible, for example, because the goods ordered are not in stock, GOBI will not accept an acceptance declaration. A contract is not concluded in this case. GOBI will promptly inform you about this and immediately reimburse any consideration already received. GOBI is only obliged to deliver from its stock of goods. We do not assume the risk of procuring an ordered product (procurement risk)

1.7 GOBI is entitled to refuse an offer without giving reasons, in particular if there is a reasonable suspicion that the goods purchased via the internet should be resold commercially.

 

  1. PRICES, SHIPPING AND SHIPPING COSTS

2.1 The prices stated in the offer at the time of the order apply. The prices quoted are final prices, that is, they include the respectively valid German statutory VAT. In addition shipping costs will be charged. The goods remain our property until the purchase price has been paid in full.

2.2 The shipping costs within Germany are 8,50 € (package up to 5kg), 10,50 € (package up to 15kg) 12,50 € (package up to 25kg). For delivery to the East and North Frisian Islands and Hiddensee Island, we charge an additional 13,00 € per delivery as an island surcharge. For deliveries to other European countries, the shipping cost per order is € 28,00.

2.3 The shipping is in Germany either by DHL standard or DpD standard. The transport risk carries GOBI. The goods are ready for shipment the next day of the order. Unless otherwise agreed, delivery shall be made within 1 to 5 working days to the delivery address indicated by the customer, depending on the choice of the shipping method and the place of delivery. In the case of payment in advance, the delivery will only take place after crediting the full purchase price in our account.

2.4 Although we strive to ensure delivery within the specified time period, delivery may take longer due to unforeseen events. In the unlikely event that the delivery takes longer than two weeks, you can cancel the order.

2.5 If you have ordered several products at the same time, the individual products can be delivered at different times. Shipping costs are only charged once.

 

  1. PAYMENT

3.1 Basically we offer the payment methods pre-payment, credit card and PayPal. We reserve the right not to offer certain types of payment and to refer to other payment methods. Please note that we only accept payments from accounts within the European Union (EU). Any costs of a money transaction are to be borne by you.

3.2 If you choose the payment type "Pre-payment", we will tell you our bank account in the order confirmation. The invoice amount must be transferred to our account within 10 days.

3.3 In the case of purchase by means of a credit card, the charge of your credit card account will be carried out with sending the order by us.

3.4 If you are in default with a payment, you are obliged to pay the statutory interest for late payment at a rate of 5% above the basic interest rate. A reminder fee of € 2,50 will be charged for every reminder sent to you after the delay has occurred. You are entitled to proof that a much lower loss than the lump sum or no damage has been incurred.

3.5 You agree that you will receive invoices and credits only in electronic form.

3.6 Your order data will be stored by us within the scope of the legal regulations. You can print out the contract text of your order before sending your order to us by clicking on "Print" in the last step of your order. You will also receive an order confirmation with all the data given by e-mail as well as a version of the sample revocation form, which can be printed.

The personal data that you send us by e-mail when you place an order will be processed exclusively for correspondence with you and only for the purpose for which you provided us with the data (E.g. data required for delivery to the shipping company, Data required for payment to the contracted credit institution).

 

  1. LEGAL RIGHT of revocation

When purchasing GOBI products you have a legal right of revocation:

The right of revocation applies exclusively to consumers according to § 13 BGB. Consumers are any natural person who enters into a transaction for a purpose which cannot be attributed to their commercial or self-employed occupation.

We would like to inform you in advance that you can use the return label in the case of a return of goods, which you can print out from your customer account. If you do not have a printer, if you have trouble downloading the return label, or if you need a new return label, you can request it via our customer support department (contact details below). Please help us to avoid unnecessary costs and do not return the goods without return label.

 

REVOCATION INSTRUCTION

You have the right to revoke this contract within a period of fourteen days without giving reasons. The period of revocation shall be fourteen days from the day on which you or a third party you designate, other than the carrier, has taken possession of the goods or, in the case of partial deliveries, the last delivery.

In order to exercise your right of revocation, you must contact GOBI Cashmere Europe GmbH, Showroom Knesebeckstr.30, 10623 Berlin, phone +49 (0)30 224 665 10 Telefax +49 (0)30 224 665 13 E-Mail: infoshop@gobi.mn (E.g. a letter, facsimile or e-mail sent by mail) about your decision to revoke this contract. You can use the enclosed sample revocation form. This is not mandatory.

You may also electronically fill out and submit the sample revocation form or another clear statement via the contact form on our website

If you use this option, we will immediately send you a confirmation of the receipt of your revocation (E.g. by e-mail). In order to keep the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the end of the revocation period.

 

CONSEQUENCES OF REVISION

If you revoke this agreement, we shall have to repay you without delay and at the latest within fourteen days from the date on which the notification of your revocation of this contract has been received by us. For such repayment, we will use the same means of payment you used in the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise. In no case will you be charged for these repayment fees.

We may refuse the repayment until you have returned the goods or until you have proved that you have returned the goods, whichever is earlier.

You must return the goods to us immediately or in any case no later than fourteen days from the date on which you inform us of the revocation of this contract

The deadline is respected if you send the goods before the end of the deadline of 14 days. We will bear the costs of the return of the goods, if you use the return label provided by us for a return caused within Germany.

Otherwise the return costs are to be borne by you. You must pay for a possible loss of value of the goods only if this loss in value is attributable to a handling which is not necessary for the purpose of checking the nature, composition, characteristics and functioning of the goods.

 

SAMPLE REVOCATION FORM

If you wish to revoke the contract, please fill out this form and send it back to: GOBI Cashmere Europe GmbH, Showroom Knesebeckstr.30, 10623 Berlin, phone +49 (0)30 224 665 10, fax +49 (0)30 224 665 13, e-mail: infoshop@gobi.mn.

I / we (*) hereby revoke the contract concluded by me / us (*) for the purchase of the following goods (*) /

- Ordered on (*) / received on (*)

- name of the customer (s)

- Address of the customer (s)

- Date

(*) Delete as appropriate

 

End of revocation instruction

 

  1. REPAYMENTS

Any repayments will be automatically made on the account you used for payment. In the case of payment by pre-payment, the reassignment is directed to the account from which the transfer was made. If you have paid by PayPal or credit card, the refund will be made to the associated PayPal or credit card account.

 

  1. CUSTOMER SERVICE

Our service is as follows:

GOBI Cashmere Europe GmbH

Showroom: Knesebeckstr. 30

10623 Berlin, Germany

Tel.: +49 (0) 30 224 665 10

Fax: +49 (0) 30 224 665 13

E-Mail: infoshop@gobi.mn

 

You can reach us from Monday to Friday from 11am to 6pm, Saturday from 11am to 4pm (except on legal holidays). Calls from the German landline to the city rate, prices from the mobile network possibly differing (depending on the provider)

 

  1. STATUTORY LIABILITY FOR DEFECTS, LEGAL CHOICE AND EFFECTIVENESS

7.1 It applies the statutory liability for defects, in particular §§434ff BGB. The limitation period for statutory claims for deficiencies is two years and begins with the delivery of the goods.

7.2 For all legal disputes arising from or in connection with the purchase agreement, German law shall apply exclusively, excluding the UN purchase law.

7.3 The place of fulfillment is Berlin.

7.4 Should one or more provisions be invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.

 

PROVIDERS AND CONTRACTORS:

GOBI Cashmere Europe GmbH

Dorfstr. 32, 12529 Schönefeld OT Wassmannsdorf

Tel .: +49 (0) 30 224 665 10

Fax: +49 (0) 30 224 665 13

E-Mail: berlin@gobi.mn

 

Managing Director: Oyuntuya Oyunjargal

Registered at the Cottbus District Court

HRB 12839 CB

VAT ID: DE 815655506

 

Date: 20.02.2017

 

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