Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

GOBI Cashmere Europe GmbH.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) für Bestellungen über www.gobicashmere.com & www.gobicashmere.com/ru
www.gobicashmere.com/de & www.gobicashmere.com/uk & www.gobicashmere.com/pl & www.gobicashmere.com/fr

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen GOBI Cashmere Europe GmbH (GOBI) und dem Warenkäufer über die Online-Verkaufsplattform www.gobicashmere.com sowie für alle unsere Lieferungen und Leistungen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Mit der Nutzung von www.gobicashmere.com oder der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform), die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.

GOBI ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor den Verbraucherbeschwerdebehörden teilzunehmen.

Bei uns können nur volljährige Personen bestellen, die eine Wohnadresse in Deutschland haben und ihre Bestellung nicht für ihre gewerblichen oder selbständigen Tätigkeiten und für einen Dritten aufgeben. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind nicht zur Bestellung berechtigt. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keine Rechnungen nach § 14 UStG ausstellen werden.

1. VERTRAGSABSCHLUSS UND WARENLIEFERUNG

1.1 Die Verträge auf www.gobicashmere.com werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.

1.2 Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot von GOBI zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

1.3 Im Folgenden sind die Schritte für Online-Bestellungen aufgeführt.

  • Waren auswählen
  • Geben Sie Ihre Kundendaten ein: Rechnungs- und Lieferanschrift
  • Zahlungsart auswählen
  • Informationen überprüfen und verifizieren (Name, Adresse, Zahlungsmethode, bestellte Artikel)
  • Bestellung abschicken

1.4 Mit dem Absenden des auf unserer Website zur Verfügung gestellten Bestellformulars durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden", geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit uns ab. GOBI sendet Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und die Details Ihrer Bestellung (Auftragsbestätigung) bestätigt. Diese Auftragsbestätigung stellt keine Annahmeerklärung Ihres Vertragsangebots dar, sondern dient lediglich der Information.

1.5 Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und GOBI kommt nur zustande, wenn wir die Annahme des Kaufangebots ausdrücklich erklären oder den Versand der Ware durch eine separate E-Mail bestätigt haben.

1.6 Ist eine Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich, z.B. weil die bestellte Ware nicht auf Lager ist, wird GOBI eine Annahmeerklärung nicht annehmen. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande. GOBI wird Sie hierüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten. GOBI ist nur verpflichtet, aus seinem Warenbestand zu liefern. Wir übernehmen nicht das Risiko der Beschaffung eines bestellten Produkts (Beschaffungsrisiko).

1.7 GOBI ist berechtigt, ein Angebot ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über das Internet erworbenen Waren gewerblich weiterverkauft werden sollen.

2. PREISE, VERSAND UND VERSANDKOSTEN

2.1 Es gelten die im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die jeweils gültige deutsche Mehrwertsteuer. Zusätzlich werden Versandkosten berechnet. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

2.2 Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen €5 und in die EU Länder €9. In andere europäischen Länder kostet der Versand €20. Die Versandkosten variieren für andere Länder.

2.3 Der Versand erfolgt in Deutschland entweder per DHL-Standard oder DpD-Standard. Das Transportrisiko trägt GOBI. Die Ware ist am nächsten Tag der Bestellung versandbereit. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. In den folgenden Fällen kann sich der Versand verzögern;

  • Die Zahlung wurde nicht vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben
  • Hohes Risiko von Betrug oder Zahlungsproblemen
  • Lieferadresse fehlt / falsch

2.4 Obwohl wir uns bemühen, die Lieferung innerhalb der angegebenen Frist sicherzustellen, kann die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse länger dauern. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferung länger als zwei Wochen dauert, können Sie die Bestellung stornieren.

2.5 Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellt haben, können einzelne Produkte zu verschiedenen Zeiten geliefert werden. Die Versandkosten werden nur einmalig berechnet.

3. ZAHLUNG

3.1 1 Zahlungsmethoden;

  • Vorauszahlung (3.2)
  • Kreditkarte (3.3)

Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen von Konten innerhalb der Europäischen Union akzeptieren (EU). Etwaige Kosten einer Geldtransaktion sind von Ihnen zu tragen.

3.2 Wenn Sie die Zahlungsart "Vorauskasse" wählen, teilen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung unsere Bankverbindung mit. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

3.3 Im Falle eines Kaufs mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit dem Absenden der Bestellung durch uns.

3.4 Kommen Sie mit einer Zahlung in Verzug, sind Sie verpflichtet, die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu zahlen. Für jede Mahnung, die Ihnen nach Eintritt der Verzögerung zugesandt wird, wird eine Mahngebühr von € 2,50 erhoben. Sie haben das Recht nachzuweisen, dass ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale oder kein Schaden entstanden ist.

3.5 Sie stimmen zu, dass Sie Rechnungen und Gutschriften nur in elektronischer Form erhalten.

3.6 Ihre Bestelldaten werden von uns im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Sie können den Vertragstext Ihrer Bestellung vor dem Absenden Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt Ihrer Bestellung auf "Drucken" klicken. Sie erhalten außerdem eine Auftragsbestätigung mit allen per E-Mail angegebenen Daten sowie eine Version des Muster-Widerrufsformulars, die ausgedruckt werden kann.

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Auftragserteilung per E-Mail übermitteln, werden ausschließlich zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, für den Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (z.B. Daten zur Lieferung an die Spedition, Daten zur Zahlung an das beauftragte Kreditinstitut).

4. RECHTLICHES WIDERRUFSRECHT

Beim Kauf von GOBI Produkten haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht:

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine Transaktion eingeht zu einem Zweck abschließt, der ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nicht zugerechnet werden kann.

Wir möchten Sie vorab darauf hinweisen, dass Sie im Falle einer Warenrücksendung den Retourenaufkleber verwenden können, den Sie von Ihrem Kundenkonto ausdrucken können. Wenn Sie keinen Drucker haben, wenn Sie Probleme beim Herunterladen des Rücksendeaufklebers haben oder wenn Sie einen neuen Rücksendeaufkleber benötigen, können Sie diesen über unsere Kundendienstabteilung anfordern (Kontaktdaten siehe unten). Bitte helfen Sie uns, unnötige Kosten zu vermeiden und die Ware nicht ohne Rücksendeetikett zurückzusenden.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, die Ware in Besitz genommen hat, oder bei Teillieferungen die letzte Lieferung.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie an

GOBI Cashmere Europe GmbH
Genshagener Str. 27,
Halle 4,
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
Tel: +49 (0) 33 7934 189 32
E-Mail: berlin@gobi.mn

wenden, um Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist nicht zwingend erforderlich.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere klare Aussage auch elektronisch über das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen und absenden.

Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs (z.B. per E-Mail). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ende der Widerrufsfrist absenden.

KONSEQUENZEN DER REVISION

Wenn Sie diese Vereinbarung widerrufen, müssen wir Ihnen diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang der Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages zurückzahlen. Für eine solche Rückzahlung verwenden wir die gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis Sie die Ware zurückgegeben haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgegeben haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, an uns zurücksenden.

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen versenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn Sie das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendeetikett für eine Rücksendung  innerhalb Deutschlands verwenden.

Andernfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware sind Sie nur dann verantwortlich, wenn dieser Wertverlust auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zum Zwecke der Überprüfung der Art, Zusammensetzung, Eigenschaften und Funktion der Ware erforderlich ist.

MUSTER WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück: 

GOBI Cashmere Europe GmbH
Genshagener Str. 27,
Halle 4,
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
Tel: +49 (0) 33 7934 189 32
E-Mail: berlin@gobi.mn

Ich / wir (*) widerrufen hiermit den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) /

  • - Bestellt am (*) / empfangen am (*)
  • - Name des Kunden (der Kunden)
  • - Adresse des Kunden (der Kunden)
  • - Datum
  • (*) Gegebenenfalls löschen

Ende der Widerrufsbelehrung

5. RÜCKZAHLUNGEN

Alle Rückzahlungen werden automatisch auf das Konto vorgenommen, das Sie für die Zahlung verwendet haben.

  • Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Umbuchung auf das Konto, von dem aus die Überweisung erfolgt ist.
  • Bei Zahlung mit PayPal oder Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung an das zugehörige PayPal- oder Kreditkartenkonto.

6. KUNDENBETREUUNG

Unser Service ist wie folgt:

GOBI Cashmere Europe GmbH
Genshagener Str. 27,
Halle 4,
14974 Ludwigsfelde
Deutschland
Tel: +49 (0) 33 7934 189 32
E-Mail: berlin@gobi.mn

Sie erreichen uns von Montag bis Samstag von 11 bis 18 Uhr (außer Dienstags und an gesetzlichen Feiertagen). Anrufe aus dem deutschen Festnetz zum Stadttarif, Preise aus dem Mobilfunknetz ggf. abweichend (je nach Anbieter).

7. GESETZLICHE HAFTUNG FÜR MÄNGEL, RECHTSWAHL UND WIRKSAMKEIT

7.1 Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

7.2 Erfüllungsort ist Berlin.

7.3 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

ANBIETER UND AUFTRAGNEHMER:

GOBI Cashmere Europe  GmbH
Büro & Logistikzentrum
Am Airport 1
12529 Schönefeld
Deutschland
Tel: +49 (0) 33 7934 189 32
E-Mail: berlin@gobi.mn

Geschäftsführer: Amarsaikhan Baatarsaikhan
Eingetragen beim Amtsgericht Cottbus
HRB 12839 CB
UMSATZSTEUER-ID: DE 815655506
Datum: 24.12.2019

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