Leveringspolitik

• Alle vores ordrer opfyldes og afsendes inden for 2 arbejdsdage fra vores 3PL-partners, Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH lager i Tyskland og overdrages til vores logistikpartnere.
• En e-mail med ordrebekræftelse vil blive sendt, når kunden har foretaget ordren, og inkluderer en faktura og vores vilkår og politikker.

• (Bemærk: PostNord leverer kun til et afhentningssted.)
• En e-mail med forsendelsesbekræftelse vil blive sendt, når ordren er opfyldt og klar til at blive videregivet til transportfirmaet. Denne e-mail vil indeholde sporingsnummeret for forsendelsen, vores returpolitik og yderligere instruktioner, som skal følges ved en eventuel returnering.

• En e-mail med forsendelsesbekræftelse vil blive sendt, når ordren er opfyldt og klar til at blive videregivet til transportfirmaet. Denne e-mail vil indeholde sporingsnummeret for forsendelsen, vores returpolitik og yderligere instruktioner, som skal følges ved en eventuel returnering.
• Under normale omstændigheder vil produkter blive pakket og afleveret til vores logistikpartner inden for 2 arbejdsdage.
• Den faktiske leveringstid varierer mellem 3-7 hverdage inden for EU, og leveringer til lande uden for EU kan tage op til 21 hverdage afhængigt af destinationen.
• Anslåede leveringsdatoer er kun skøn og er ikke garanteret. På grund af mange faktorer kan anslåede leveringsdatoer også ændre sig mellem det tidspunkt, du afgiver og modtager en ordre. Vi gør vores bedste for at give nøjagtige skøn og giver dig adskillige andre ressourcer til sporing af din ordre, såsom links og ordredetaljer.

• Inden for EU Der er ingen told og ingen ekstra gebyrer udover forsendelsesomkostningerne, der skal betales ved bestilling inden for EU. De angivne endelige priser inkluderer destinationslandets moms.
• Uden for EU I nogle lande uden for EU skal kunden betale told, før forsendelsen leveres. De angivne endelige priser inkluderer ikke moms. Afgifterne kan omfatte importafgifter, importmoms, fortoldningsgebyrer og andre gældende gebyrer. Disse gebyrer skal betales af kunden, og vær opmærksom på, at virksomheden ikke har nogen myndighed over told- og afgiftsafgifterne.
• Storbritannien For at afgive ordrer til Storbritannien uden yderligere gebyrer og toldafgifter kan du besøge vores dedikerede britiske websted ved at klikke på linket nedenfor.
  http://gobicashmere.com/uk

• I sjældne tilfælde, på grund af tysk toldlovgivning, kan internationale ordrer over 1.000 € leveres i flere pakker på forskellige tidspunkter.

• En e-mail med forsendelsesbekræftelse vil blive sendt, når ordren er opfyldt og klar til at blive videregivet til transportfirmaet. Denne e-mail vil indeholde sporingsnummeret for forsendelsen, vores returpolitik og yderligere instruktioner, som skal følges ved en eventuel returnering.
• For at modtage en gave (køb 1, få 1 gratis) eller en pakkevare, skal kunden lægge den i kurven med den valgte vare, ellers sendes gaven/køb 1, få 1 gratis eller pakkevaren ikke sammen. GOBI har ingen bemyndigelse til at sende varen/køb 1, få 1 gratis eller pakkevaren, som ikke var med i den endelige afgivne ordre.
• Gavekampagnen gælder ikke for ordrer placeret under kampagnen "Køb 1, få 1 gratis". Medmindre et ekstra produkt over tærsklen på €149 uden for køb 1, få 1 gratis-kampagnen placeres i samme ordre, i hvilket tilfælde gaven er gældende.
• Når du afgiver en ordre ved hjælp af køb 1, få 1 gratis-kampagnen, skal du være opmærksom på, at du vil blive opkrævet for det produkt, der har højere værdi, og produktet med lavere værdi betragtes som gratis.

• Automatisk anvendelse og krav om konto: Konverteret kredit anvendes automatisk ved kassen, når du er logget ind. Kredit kan ikke bruges ved gæstekøb.
• Minimumskøb på 200 €: Din kurv skal nå op på 200 € (ekskl. skatter og forsendelse) for at kvalificere sig. Tilbudsvarer tæller med i opgørelsen af denne grænse.
• Anvendelsesgrænse: Kredit kan dække op til 30 % af de berettigede varer. Et eventuelt restbeløb bliver stående på din konto.
• Undtagelser: Kredit gælder kun for varer til fuld pris og kan ikke bruges på tilbudsvarer eller gavekort.
• Kombination af tilbud: Kredit kan ikke kombineres med andre kampagnekoder eller rabatter, bortset fra tilbud om gratis fragt.

Du kan læse mere på vores side om loyalitetsprogrammet.