Toimituskäytäntö

Toimitusehdot
Tilauksen käsittely
  • Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään 2 arkipäivän kuluessa logistiikkakumppanimme Alt FineCom Finishing-eCommerce-Logistics GmbH:n varastolta Saksassa ja luovutetaan kuljetuskumppaneillemme.
  • Kun asiakas on tehnyt tilauksen, hän saa sähköpostiinsa tilausvahvistuksen, joka sisältää kuitin ja ehdot.

Toimitustapa

  • Teemme yhteistyötä DHL:n kanssa kaikissa toimituksissa, ja kaikki lähetykset luovutetaan last mile -kuljetusliikkeille.
  • Toimitusvahvistus lähetetään, kun tilaus on käsitelty ja lähetys on määrä luovuttaa seuraavaksi kuljetusyritykselle.Vahvistusviesti sisältää lähetystunnuksen sekä palautusehdot ja palautusohjeet.

Toimitusaika

  • Toimitusvahvistus lähetetään, kun tilaus on käsitelty ja lähetys on määrä luovuttaa seuraavaksi kuljetusyritykselle.Vahvistusviesti sisältää lähetystunnuksen sekä palautusehdot ja palautusohjeet.
  • Tuotteet pakataan ja paketti luovutetaan kuljetusyritykselle pääsääntöisesti kahden arkipäivän kuluessa.
  • Todellinen toimitusaika EU:n sisällä on 3–7 arkipäivää ja EU:n ulkopuolelle toimitettaessa 21 arkipäivää kohteesta riippuen.
  • Arvioidut toimituspäivät ovat vain arvioita, eikä niiden toteutumista voida taata.Monista eri tekijöistä johtuen arvioitu toimituspäivä voi myös muuttua sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen.Pyrimme tarjoamaan mahdollisimman tarkan arvion sekä useita muita tietoja tilauksesi seurantaa varten, esimerkiksi seurantalinkkejä ja tilaustietoja.

Tullaus ja määräykset

  • EU-maat
    Jos teet tilauksen EU-maasta, et joudu maksamaan tullaus- tai muita lisämaksuja toimituskulujen lisäksi.Kohdemaan arvonlisävero sisältyy tilauksen loppusummaan jo valmiiksi.


  • Muut maat
    Joissakin EU:n ulkopuolisissa maissa asiakkaan on maksettava tullimaksut, ennen kuin lähetys toimitetaan perille.Ilmoitettu loppusumma ei sisällä arvonlisäveroa tai tavara- ja palveluveroa.


    Maksettavaksi saattaa tulla tuontitulli, tuontitullin arvonlisävero, tulliselvitysmaksuja ja muita lisämaksuja.


    Asiakkaiden on hoidettava nämä lisämaksut itse. Huomaathan, että yrityksemme ei voi vaikuttaa tavaroista perittäviin tullimaksuihin ja veroihin..


  • Iso-Britannia
    Jos haluat tilata tuotteita Isoon-Britanniaan ilman lisä- ja tullimaksuja, tee ostoksesi erillisellä brittiläisellä sivustollamme, johon pääset alla olevasta linkistä.
    http://gobicashmere.com/uk

Erityistilaukset

  • Joissakin harvinaisissa tapauksissa yli 1 000 €:n arvoiset kansainväliset tilaukset saatetaan toimittaa eri paketeissa ja eri aikoina Saksan tullilakien vuoksi.

Kaupanpäälliset ja Kaksi yhden hinnalla -tuotteet

  • Asiakkaan tulee lisätä ansaitsemansa kaupanpäällinen tai Kaksi yhden hinnalla -lisätuote ostoskoriin valitsemansa tuotteen lisäksi, muutoin kaupanpäällistä tai ilmaiseksi tarjottavaa toista tuotetta ei lähetetä.GOBI ei voi lähettää kaupanpäällistä tai lisätuotetta, ellei asiakas ole itse lisännyt sitä tilaukseensa.
  • GOBIn kampanjat, kupongit, kaupanpäälliset, Kaksi yhden hinnalla -tarjoukset, alennukset ja muut tarjoukset voivat vaihdella kestoltaan ja konseptiltaan.Joitakin kampanjatarjouksia ei välttämättä voi käyttää yhtä aikaa samaan tilaukseen.Saat lisätietoja ja ehdot ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Kaupanpäällistarjous ei koske Kaksi yhden hinnalla -tilauksia,ellei samaan tilaukseen lisätä muuta tuotetta, jonka arvo on yli 149 €, jolloin kaupanpäällisen ehdot täyttyvät.
  • Kun tilaat tuotteita Kaksi yhden hinnalla -tarjouksella, huomioithan, että sinulta veloitetaan kalliimman tuotteen hinta ja saat edullisemman tuotteen kaupan päälle.
Kanta-asiakashyvityksen ehdot
  • Automaattinen käyttö ja tilin vaatimus: Muunnettu hyvitys otetaan kassalla käyttöön automaattisesti, kun olet kirjautunut sisään. Hyvitystä ei voi käyttää vierastilauksissa.
  • 200 € vähimmäisostos: Ostoskorin arvon on oltava vähintään 200 € (ennen veroja ja toimituskuluja). Alennustuotteet lasketaan mukaan tähän rajaan.
  • Käyttöraja: Hyvitys voi kattaa enintään 30 % kelpoisista tuotteista. Mahdollinen jäljelle jäävä saldo säilyy tililläsi.
  • Poikkeukset: Hyvitys koskee vain täyshintaisia tuotteita, eikä sitä voi käyttää alennustuotteisiin tai lahjakortteihin.
  • Tarjousten yhdistäminen: Hyvitystä ei voi yhdistää muihin kampanjakoodeihin tai alennuksiin, lukuun ottamatta ilmaisen toimituksen tarjouksia.

Lisätietoja saat kanta-asiakasohjelman sivulta.