Zamówienia i wysyłka
Jak zwrócić zamówienie?
Jeśli chcesz zwrócić zamówienie, wypełnij formularz zwrotu dołączony do przesyłki. Pamiętaj, aby podać wszystkie informacje wymagane w formularzu, takie jak numer zamówienia i powód zwrotu. Po wypełnieniu formularza dokładnie zamknij paczkę i naklej etykietę wysyłkową, która również była do niej dołączona. Umieść paczkę w odpowiednim pudełku wysyłkowym i pamiętaj, aby jak najszybciej dostarczyć ją do urzędu pocztowego lub firmy kurierskiej. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc. Mamy nadzieję, że jesteś w pełni zadowolony z zakupu, ale jeśli tak nie jest, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc.
Czy obowiązują jakieś koszty wysyłki?
W przypadku zamówień poniżej 100 USD zostanie naliczona opłata za wysyłkę w wysokości 9,95 USD. Jednak wszystkie zamówienia powyżej 100 USD zostaną dostarczone bezpłatnie, dzięki czemu zaoszczędzisz na kosztach wysyłki i skorzystasz z darmowej dostawy.
Czy nadal mogę zmienić swoje zamówienie?
Jeśli chcesz zmienić swoje zamówienie, wyślij wiadomość e-mail na adres hello@release.com. Nasz zespół przeanalizuje Twoją prośbę i określi, jakie modyfikacje można jeszcze wprowadzić. Dokładamy wszelkich starań, aby pomóc Ci w jak największym stopniu i zapewnić Twoją satysfakcję.
Czy mogę zwrócić moje zamówienie?
Wszystkie zamówienia można zwrócić w ciągu 14 dni. Po otrzymaniu zwróconego zamówienia zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych.
Informacje o koncie
Czy muszę utworzyć konto?
Nie, nie musisz tworzyć konta. Zdecydowanie jednak zalecamy jego utworzenie, aby móc korzystać z różnych oferowanych przez nie korzyści. Na przykład przy następnej wizycie będziesz mieć łatwy dostęp do swojego konta, a także otrzymasz spersonalizowane rekomendacje i usługi dostosowane do swoich potrzeb. Tworząc u nas konto, będziesz móc w pełni korzystać z naszych usług i oszczędzać czas w przyszłości.
Jak zmienić hasło do konta?
Jeśli nie pamiętasz hasła, nie martw się. Możesz je łatwo zresetować, klikając link „nie pamiętam hasła”. Po kliknięciu linku otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi utworzenia nowego hasła. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ustawić nowe hasło, które będzie bezpieczne i łatwe do zapamiętania. Pamiętaj, aby przechowywać hasło w bezpiecznym miejscu i nigdy nie udostępniać go nikomu.
